SODDISFATTI O RIMBORSATI
Resi
Gioie.it consente il reso della merce acquistata, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dal ricevimento del pacco.
I gioielli personalizzati con un'incisione non possono essere resi.
Compila questo modulo e riceverai l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere.
Non appena riceveremo la merce provvederemo a rimborsarti il prezzo integrale pagato per quanto ci hai restituito detraendo la tariffa di rientro se avrai utilizzato il nostro corriere in porto assegnato. Ti rimborseremo invece il prezzo integrale senza detrazioni se il reso sarà stato causato da un nostro errore.
I gioielli devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e dovranno essere accompagnati da tutti i certificati di garanzia allegati. Se i gioielli restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, ti verrà restituito l'importo pagato per il tuo ordine meno il 15% del valore per spese di ristoccaggio.
Se un gioiello restituito è stato modificato o riparato da terzi Gioie.it non potrà accettare il tuo reso e ti verrà rispedito a tue spese.
Sostituzioni
I gioielli personalizzati con un'incisione non possono essere sostituiti.
Se desideri sostituire la merce acquistata con altri prodotti è sufficiente compilare questo modulo entro 30 giorni dal ricevimento del pacco e riceverai le indicazioni su come procedere.
Non appena riceveremo la merce provvederemo a considerare il prezzo integrale di quanto ci hai restituito come anticipo sul nuovo acquisto, detraendo la tariffa di rientro se avrai utilizzato il nostro corriere in porto assegnato. Provvederemo invece a considerare come anticipo il prezzo integrale senza detrazioni se la sostituzione sarà stata causata da un nostro errore.
I gioielli devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e dovranno essere accompagnati da tutti i certificati di garanzia allegati. Se i gioielli restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, l'anticipo sul nuovo acquisto verrà calcolato al netto del 15% per spese di ristoccaggio applicato al valore di quanto ci hai restituito.
Se un gioiello restituito è stato modificato o riparato da terzi Gioie.it non lo potrà accettare e ti verrà rispedito a tue spese.
Se l'acquisto in sostituzione costasse di più o di meno rispetto a quanto da te già pagato, ti verrà addebitata o accreditata la differenza.
